FAQ
Come utilizzo Software Tessere?
Semplice funziona tramite internet. È accessibile ovunque ti trovi attraverso un browser come Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o Safari digitando l’indirizzo https://www.softwaretessere.it/TuoIndirizzoSoftware ed inserendo la propria Login e Password.
Per accedere a Software Tessere è necessario installare un software?
No, basta usare un comune Browser come Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o Safari.
Software Tessere è sicuro?
L’accesso al programma e sempre protetto da user e password per garantire la massima riservatezza dei dati. La sicurezza è garantita grazie alla connessione criptata tramite certificato SSL 256 bit. È lo stesso tipo di protezione che viene utilizzato per i pagamenti online con le carte di credito garantito dal protocollo HTTPS.
Posso salvare il mio database sul mio computer?
Sì all’interno esiste una funzione di back-up per salvare i dati anche sul tuo computer. I dati saranno comunque salvati in duplice copia di back sui nostri server per garantire la massima sicurezza.
Quali sono i vantaggi di Software Tessere rispetto le offerte della concorrenza?
Software Tessere è intuitivo e facile da utilizzare. È supportato da una guida contestuale per singola funzionalità e video tutorial sulle operazioni principali. Non devi installare niente sul tuo PC e non rischi in nessun caso la perdita dei dati.
Posso usare il software da più sedi?
Assolutamente Sì, basta avere un PC o Tablet collegato a internet e collegarsi via Browser.
Posso effettuare più accessi contemporanei?
E’ possibile effettuare più accessi contemporanei acquistando utenti aggiuntivi. Software Tessere permette di creare accessi multi utenza con permessi di accesso distinti e personalizzabili alle sezioni del programma.
Come posso richiedere assistenza?
Direttamente all’interno del software ciccando sulla voce Supporto, potrai inviare un ticket di richiesta assistenza. Risponderemo entro 4 ore lavorative (da lunedì a venerdì escluso sabato, domenica e festivi).
Quali sono le caratteristiche del software?
http://www.softwaretessere.it/go/caratteristiche.aspx
Come usufruisco degli aggiornamenti ?
Tutti gli aggiornamenti vengono effettuati in automatico e tu, senza preoccuparti di nulla, avrai sempre il software aggiornato all’ultima versione senza costi aggiuntivi
Come posso pagare?
Puoi effettuare l’acquisto della licenza o effettuare il rinnovo, tramite pagamento con Carta di Credito, Pay Pal oppure Bonifico Bancario
Quanto dura la licenza?
12 mesi dalla data di attivazione o rinnovo del Servizio
Cosa succede se non rinnovo?
Non effettuando il pagamento del rinnovo nei 30 giorni successivi alla data di scadenza, non sarà possibile accedere al database e l’archivio verrà distrutto entro il termine di 30 giorni successivi.